富士F200EXR相机质量不行还是我运气太差?只用2天即坏！
06月 22nd, 2009 因为单反带着太辛苦，而大多数时候主要就是想做一些记录性的照片，因此计划购买一个卡片机，本来订的是三星的WB550，结果销售说WB550质量不行，最后又查了富士的F200EXR，结果用了2天快门键就发生卡壳的情况，到卖场找了销售，也说快门键确实不好用，凑合用吧;要求换新，说必须要富士出检测报告才能换机。
打富士的客服电话：800-820-6300 ，结果拔打多次都无人接听，不由的对其服务承诺产生了怀疑，很难想象一个这么大品牌的客服电话是打不通的，也没有语音任何提示，这点在哪家企业都是不可容忍的，可是富士就做了。最终还是北京客服电话打通了，结果也是没有任何意义，只能拿过去检测。
之前用过多款相机(美能达、sony)，都没有出过问题，基本上是开箱就用到现在。富士的F200EXR，请在做广告前先把你的质量与服务做上去再说吧。
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给富士去了邮件，回信下附，富士是说由经销商负责，但经销商说没有鉴定机器有问题，他们是不负责的。销售其实就是能推就推了，明知道机器有问题，也一定要你拿出什么检测报告来。还有那个客服电话，说是周一至周五9:00-20:00，我4点(16点)打电话根本没人接。要是我的公司，客服经理这月别想拿工资了。
—附件，富士回信——————————————–
尊敬的用户：
您好！
首先十分感谢您对我们的信任与支持，我们将尽力为您提供优质满意的
服务，就您所提到的问题，我们非常重视：
根据国家质量三包法谁销售谁负责的原则，我司对于用户购买还未超过
15天的相机，若发生相关质量问题，均可将相机交由经销商，后返至我司厂家做相关的
质量鉴定。我司将根据鉴定结果，遵循三包法规定予以退换处理。
再次感谢您的联络，希望您继续关注支持我们的产品，如果您有任何产
品问题，请在您方便的时候同我们联系，联系方式为：support@fujifilm.com.cn或
400-820-6300、800-820-6300（周一至周五9:00-20:00,周六至周日9:00:18:00）技术
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根据富士客服回复的邮件，要求经销商送检，经销商同意帮忙把我的富士F200EXR接收。但经销商说这种小问题检测了也是没问题…真希望他不要给我的富士F200EXR拖个10天半月的。另外今天刚刚也给客服回复了邮件，告诉他富士F200EXR已经由经销商接收。
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